Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

1. Taraflar

Satıcı:

Alıcı: app.tamkesif.com üzerinde hesap oluşturan ve paket satın alan gerçek ya da tüzel kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın TamKeşif yazılımına erişim sağlayan abonelik paketini elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3. Hizmet, fiyat ve ödeme

Satın alınan hizmet; seçilen paketin (Temel, Pro ya da Ultra) özelliklerini seçilen süre boyunca (1 ay ya da 12 ay) kullanma hakkıdır. Güncel fiyatlar:

Fiyatlara KDV dahil değildir; ödeme ekranında KDV dahil toplam tutar gösterilir. Ödeme kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile yapılır. Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Hizmetin ifası

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcı'nın hesabında ilgili paketin özellikleri açılır ve paket süresi başlar. Fiziksel teslimat yapılmaz. Paket süresi bittiğinde yenileme yapılmazsa hesap Temel kullanıma döner; Alıcı'nın verileri silinmez.

5. Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, Alıcı'nın onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sırasında hizmetin anında başlamasını onayladığını kabul eder. Bununla birlikte Satıcı, İptal ve iade koşulları sayfasında belirtilen iade imkânını tanır.

6. Alıcı'nın yükümlülükleri

Alıcı, hesabına ait giriş bilgilerini korumakla, yazılımı hukuka uygun amaçlarla kullanmakla ve hesabını üçüncü kişilere devretmemekle yükümlüdür. Yazılımın ürettiği analiz ve hesaplar karar vermeye yardımcı niteliktedir; teklif ve sözleşmelere ilişkin son kontrol ve sorumluluk Alıcı'ya aittir.

7. Satıcı'nın yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti paket içeriğine uygun şekilde sunmak, planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurmak ve Alıcı verilerini Gizlilik ve KVKK metnine uygun şekilde korumakla yükümlüdür.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu durumlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.